Стандарты выдачи багажа в Шереметьево в основной массе соблюдаются
"Мы сделаем все, чтобы вернуться к нормальному режиму работы. На данный момент работа стабилизирована, стандарты по выдаче багажа в основной своей массе выполняются, стандарты по времени ожидания на стойке регистрации соблюдаются. Что касается отправки трансферного багажа, у нас есть достаточно стабильная ситуация. Но при этом мы с вами понимаем, что, пока мы не наберем достаточное количество персонала и не выйдем на нормальную работу, у нас возможны отклонения в случае вмешательства каких-либо факторов", – сказал он, напомнив, что новый багажный коллапс на позапрошлых выходных в Шереметьево был спровоцирован в том числе длительными неблагоприятными метеоусловиями.
Проблемы с выдачей багажа в Шереметьево
С 1 июня в Шереметьево отмечались задержки с выдачей багажа пассажирам некоторых рейсов и отправкой багажа трансферных пассажиров. Причиной коллапса стали сразу несколько факторов, среди которых высокий сезон и переход операций по обработке багажа от "Аэрофлота" к "Шереметьево хендлинг". В середине июня аэропорт сообщил, что ситуация стабилизируется. Однако 30 июня стало известно о новом массовом скоплении багажа в Шереметьево – более 1,5 тыс. ед.
На данный момент, по словам А. Никулина, "Шереметьево хендлинг" испытывает нехватку специалистов – около 400 человек. Частично этот дефицит помогают покрыть компании-партнеры – они уже предоставили 300 специалистов. Кроме того, по словам А. Никулина, 500 человек уже проходят обучение, но для их полноценной подготовки требуется более 60 дней.
Как сообщалось ранее, Шереметьево должен до 10 июля проработать и представить в Минтранс утвержденный план мероприятий по стабилизации ситуации, а сама ситуация с выдачей багажа должна быть нормализована до 15 августа.
Проблемы с выдачей багажа в Шереметьево
С 1 июня в Шереметьево отмечались задержки с выдачей багажа пассажирам некоторых рейсов и отправкой багажа трансферных пассажиров. Причиной коллапса стали сразу несколько факторов, среди которых высокий сезон и переход операций по обработке багажа от "Аэрофлота" к "Шереметьево хендлинг". В середине июня аэропорт сообщил, что ситуация стабилизируется. Однако 30 июня стало известно о новом массовом скоплении багажа в Шереметьево – более 1,5 тыс. ед.
На данный момент, по словам А. Никулина, "Шереметьево хендлинг" испытывает нехватку специалистов – около 400 человек. Частично этот дефицит помогают покрыть компании-партнеры – они уже предоставили 300 специалистов. Кроме того, по словам А. Никулина, 500 человек уже проходят обучение, но для их полноценной подготовки требуется более 60 дней.
Как сообщалось ранее, Шереметьево должен до 10 июля проработать и представить в Минтранс утвержденный план мероприятий по стабилизации ситуации, а сама ситуация с выдачей багажа должна быть нормализована до 15 августа.