Информация разработчиков социальной сети "Мир Тесен" - в помощь участникам

Довожу до Вашего сведения информацию разработчиков.

Вопрос о том, что иногда вы жалуетесь на отсутствие рассылок, хотя вольно или невольно сами произвели какие-то действия, приведшие к такому исходу:

Когда Вы отказались когда-то сами от рассылок.

Отныне пользователь, ранее отказавшийся от рассылок с сайтов МирТесен, может возобновить их самостоятельно.

Как это реализовать:

- заходим на свою страницук в раздел "Приватность и уведомления"http://mirtesen.ru/settings/privacy

- если пользователь отписался от рассылок, пожаловавшись на спам, то он увидит следующую кнопку с соответствующим пояснением

 

 

- кликаем на кнопку, рассылка возобновляется.

 

Иногда почта вообще перестает приходить, мы не находим её в обычном месте Почты. На самом деле вы почему-то отправили в СПАМ какой-то объхект рассылки и вслед за этим вся информация источника идет не в Почту, а в СПАМ. Вот тут я лично не очень согласна с информацией разработчиков - у меня нет привычки отмечать как СПАМ информацию с сайтов, но не раз такое было, что все входящие вдруг начинали уходить в папку СПАМа. Хотя, на Мейл.ру отправляю частенько, но в СПАМ отправляется информация на Яндекс.ру...

По крайней мере знайте, что можно и тут поискать или куда попытаться обратиться.

В связи с тем, что есть много жалоб от пользователей, что они не получают письма, хотелось бы пояснить пару моментов. 

Из всех случаев, что мы изучали, 100 процентов связаны с тем, что пользователи жаловались в мэйл.ру на СПАМ. То есть, пользователь нажал на кнопку "Это спам" и после этого спрашивает нас, почему он не получает от нас почту. Мне кажется, тут все предельно понятно должно быть :) 

Зачем нажимать на кнопку "Спам" и ожидать еще почты? 

Если у вас есть проблемы с получением почты, пишите в обратную связь или  на сайт Платформа http://platforma.mirtesen.ru/blog, мы изучим причину. Но с большой вероятностью это то, что я написал выше. 

Мы можем, в принципе, сделать кнопку "Вернуть настройки почтовых рассылок по умолчанию", чтобы пользователь мог восстановить себя в нашей базе.  (от модератора - вот это они уже, видимо, сделали - первая часть темы).

 

От модератора: написанное курсивом - текст разработчиков без изменения стиля.

Думаю, каждому из нас можно проверить, не понажимали ли лишние кнопки. Хотя при этом не понажимайте пожалуйста еще какие-то кнопки.

Я сходила по ссылке разработчиков http://mirtesen.ru/settings/privacy и увидела, что  у меня такой кнопки нет. Значит, все нормально - я от рассылки почты не отказывалась.