Николай Иванов: «Мы не занимаемся cost cutting’ом»

«Наша клиентоориентированная стратегия, разработанная в конце 2013 – начале 2014 года, не изменилась. Это во-первых. Во-вторых, бизнес всегда должен быть высокоэффективным – точка. В том числе, с точки зрения управления затратами. Но при этом мы не занимаемся cost cutting’ом – простым сокращением затрат. Мы занимаемся повышением эффективности. Это две разные вещи. И если нам эффективнее нанять дополнительных людей, несмотря на кризис, то мы будем это делать.

Например, раньше часть наших задач по IT решали аутсорсингом. Ко мне пришел Володя Савкин (директор по информационным технологиям «Вымпелкома» – примечание Executive.ru) и сказал: «Мы можем делать это качественнее и дешевле, но для этого необходимо дополнительно нанять 19 человек». Посчитали кейс – действительно, с точки зрения эффективности правильнее нанять 19 человек и рассадить их у нас. Сделали.

У нас не было сокращений зарплат, и я противник подобных подходов – они несут крайне демотивирующий характер для людей. Однако сокращения сотрудников были, но решения были приняты еще в начале четвертого квартала 2014 года, до того, как начались серьезные проблемы с рублем. Они не были масштабными и коснулись функций, не завязанных на фронтлайне, в основном они коснулись В2С-маркетологов, финансистов, в общем, мы порезали накопившийся «жирок»…

Я пришел в компанию полтора года назад, и на мне целиком финансовая функция компании, функция закупок и логистики. В каждом отделе работает больше тысячи человек, и уже в апреле прошлого года у меня был составлен план реорганизации служб таким образом, что при повышении их эффективности я сокращу каждую примерно на 30% за три года. Это никак не связано с кризисом. Например, мы перевезли наш административный центр обслуживания в Ярославль, куда свели всю бухгалтерскую функцию, до этого раскиданную по регионам. За счет этого мы получим эффект синергии, эффективность работы вырастет. И таких способов – миллионы.

Программа …