В Благовещенске Сбербанк два месяца не давал клиенту его деньги, считая его умершим

В благовещенском отделении Сбербанка амурчанину отказали в выдаче его же денежных средств на том основании, что он умер. В течение двух месяцев счёт был заблокирован, несмотря на регулярные жалобы мужчины, в том числе и президенту РФ. Только через Благовещенский городской суд амурчанину удалось вернуть деньги, а также получить 5 000 рублей в качестве моральной компенсации.

Суд установил, что в начале декабре 2013 года не смог снять деньги со своего счёта, который был заблокирован. Спустя несколько дней он опять получил отказ. Он обратился с жалобой на имя управляющего благовещенским отделением Сбербанка. В конце декабря 2013 года очередная попытка снять деньги вновь закончилась неудачно – мужчина написал ещё одно заявление. После этого ему сообщили, что счёт заблокирован, так как в программе стоит отметка о том, что он умер.

В очередной раз он обратился в банк в середине января 2014 года. Деньги ему не выдали. Он письменно обратился на имя президента, председателя правления ОАО «Сбербанк России» Грефа с жалобой. В конце января 2014 года истец обратился письменно с требованием выплатить всю сумму вклада 368 449 рублей. Ответы на заявления и жалобы он так и не получил и обратился в прокуратуру.

Истец написал, что из-за банка оказался в тяжёлом финансовом положении, нарушил сроки платежей по заключенным ранее договорам, хотя на банковском счёте имелось достаточно денег. Отказ в выдаче денег привел к тому, что он и его семья остались без средств к существованию. Материальное положение его многодетной семьи резко ухудшилось.

«Новый год он встречал с семьей, испытывая не радостное, праздничное настроение, а глубокие моральные и нравственные страдания, так как вынужден постоянно ходить в банк, слушать, что он умер, и деньги могут получить только его наследники», – сообщает пресс-служба Благовещенского городского суда.

Суд постановил взыскать в пользу истца убытки в сумме 339 400 рублей, а также проценты за пользование денежными средствами  –  1 075 рублей. Таке банк был обязан заплатить штраф в размере 170 237 рублей, государственную пошлину в доход местного бюджета – 6 604 рубля  и компенсацию морального вреда – 5 000 рублей.