МФЦ на Ставрополье пока работают не достаточно эффективно

В крае продолжается реализация «майских» указов Президента РФ, в частности, регламентирующих ход проводимой в стране реформы системы государственного управления.

Согласно одному из указов, критерием оценки качества предоставляемых услуг является доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» - через многофункциональные центры.

В настоящее время в городах и районах края действует 24 МФЦ. При этом в ряде районов создана разветвленная сеть центров удаленного доступа. Например, в Изобильненском районе такие центры есть в 10-ти населенных пунктах, в Буденновском районе – в 14, что в значительной степени увеличивает доступность предоставления государственных услуг.

В министерстве труда и социальной защиты населения считают, что пока жителями края возможности МФЦ используются не в полном объеме. Проведенный министерством мониторинг показывает: в среднем по краю за получением услуг в МФЦ обращается пока порядка четверти граждан.

Учитывая, что Указом Президента РФ определено довести к 2018 году число обращений в МФЦ до 90%, министерство разрабатывает для органов труда и социальной защиты рекомендации по повышению эффективности работы, связанной с переходом на предоставление государственных услуг через многофункциональные центры.