На российском рынке создано новое IT-решение для колл-центров турагентств
Российский провайдер MightyCall успешно завершил проект по автоматизации процессов в колл-центрах туристической отрасли, направленный на повышение скорости обслуживания клиентов. В основе проекта - интеграция телефонии с отраслевой CRM-системой САМО-турагент — профессиональным решением для автоматизации туристических агентств. Система обеспечивает полный цикл работы с клиентом: от первого звонка до получения отзыва о поездке.
Читать дальше...