Мэрия Уфы анонсировала новую мобильную карту ямочного ремонта

Напомним, что Радий Хабиров неоднократно ставил вопрос перед уфимской мэрией о необходимости разработки удобного мобильного приложения, которым мог бы воспользоваться любой горожанин, даже не будучи продвинутым юзером. И вот мэрия анонсировала новую разработку.

Интерфейс новой версии позволяет направить заявку о проблемном участке всего в три шага:

1 шаг – сфотографировать яму;

2 шаг – скорректировать при необходимости показания GPS местоположения ямы, зафиксированные в момент съемки;

3 шаг – направить заявку.

Как сообщает пресс-служба уфимской мэрии, заявку можно сопроводить комментарием, а также включить контроль ее статуса – тогда на электронную почту пользователя придет постоянная ссылка для отслеживания заявки.

Карта ямочного ремонта Администрации города Уфы не требует установки, доступна из поисковых систем и открывается на любом смартфоне и планшете с доступом в интернет. Все это делает онлайн-сервис максимально доступным для жителей города.

Напомним, что интерактивная карта ямочного ремонта работает в Уфе с 2017 года. С момента запуска карты жители города получили инструмент общественного контроля за работой городских служб. Благодаря онлайн-сервису жители оперативно выявляют поврежденные участки дорог.

Карта показала свою эффективность: в ремонтный сезон 2018 года было обработано более 3 тысяч обращений. Благодаря работе сервиса значительно уменьшился ежегодный поток обращений по ремонту дорог, поступающий через официальные обращения на сайте муниципалитета, через муниципальные СМИ.

Каждый уфимец и гость столицы республики, сделав фотографию проблемного участка и отметив на карте её расположение, может отправить заявку городским службам. В администрациях районов Уфы назначены модераторы, ответственные за своевременную обработку поступающих заявок, изменение их статуса, добавление фотографий проведенного ремонта, а также подготовку отчетной информации в администрацию города.

Основное направление работы карты – оперативное устранение повреждений дорожного полотна. В остальных случаях модераторы могут перераспределять заявки по подведомственности, например, заявки по ямам во дворах пересылаются в управляющие компании.

К 1 апрелю 2019 года поступило свыше 1400 заявок. Выполнен ремонт по 593 заявкам.