Как стимулировать активность и вовлечение в Instagram: 20 лайфхаков для предпринимателей и не только

«Ахтунг! Конкурс сработал впустую! Страница неактивная! Нас никто не лайкает… У нас копирайтер расстроился, что вовлеченность низкая и решил нас покинуть... За что я плачу вам деньги?».

Знакомо? Рассказываем, как повысить активность и вовлечение в Instagram, и почему усиленная работа над продвижением не всегда приносит нам желанных результатов.

Почему раскрутить свой Instagram «быстро и без вложений» не получится

Для начала обсудим два главных заблуждения новичков:

1. «SMM это быстро».

Социальные сети для малого и среднего бизнеса – это площадки отложенного спроса. В группах и на бизнес-страницах ищут отзывы, смотрят работы, изучают расценки и задают вопросы. Покупают не сразу и не всегда.

Расскажу вам страшную историю: давным-давно в интернете вообще никто не приходил покупать в социальных сетях. Все приходили за общением: залипнуть в мемчиках «ВКонтакте», посмотреть фотки бывших в Instagram, найти сериальчик на вечер или поругаться в комментариях на Facebook.

2. «Раскрутить Instagram можно без вложений».

Обещания привлекать ве бюджетом трафик с помощью масслайкинга и массфолловинга – туфта. Эти методы «работают», потому что продвигать подобные услуги выгодно владельцам сервисов. Они получают свои деньги здесь и сейчас, обещая, что вы тоже скоро будете много зарабатывать на Instagram. Нет, не будете.

Лимитов на подобные автоматизированные действия все меньше, блокировки все чаще, а пользователи уже привыкли и не парятся, кто там – лайкает, комментирует спамом или подписывается. Коммерческие аккаунты-однодневки заполонили инсту.

3. «Пойду в инсташколу я, там меня научат».

И последнее заблуждение – вера в то, что крутым специалистом по Instagram можно стать после прохождения курсов от инфобизнесменов. Есть исключения, но они подтверждают правило: информация на курсах далеко не актуальная, ее можно найти в свободном доступе.

Сильных практиков можно пересчитать по пальцам, и стоят они недешево. А систематизировать уже имеющуюся в вашей голове информацию и получить интересные инсайды можно на конференциях. Если и идти на курсы, то к действующим специалистам, например, в Teachline.

Если я развеяла вашу тягу к моментальным результатам, принимаемся за работу.

Что делать, чтобы ваши публикации в Instagram собирали больше комментариев и лайков

1. Устраивайте конкурсы и розыгрыши с подарками.

Участники переходят под ваш конкурсный пост в Instagram и отмечают друзей. Или ставят хештеги, пишут кодовые слова, а вы – выбираете рандомным образом победителей. А еще вы можете попросить подписчиков добавить ссылку на ваш аккаунт или сделать репост. Это поможет получить больше подписчиков среди друзей участников конкурса. Удивительно, но работает: пользователи готовы на многое за 1 000 рублей / iPhone X / бьюти-набор.

Еще можно разыгрывать ваши же товары и услуги:

2. Устраивайте общие лайк-таймы с дружественными аккаунтами.

Берите пример с популярных блогеров: наверняка вы замечали, как при выходе публикаций группа пользователей активно комментирует и лайкает друг друга. Еще подобные мероприятия проводят для подписчиков. Например, для розыгрыша «плюшек» среди самых активных (хотя нельзя отследить, сколько конкретно подписчики ставят лайков).

Благодаря лайкнувшим ваши посты попадают в рекомендованные другим пользователям – растут и подписчики за счет увеличенного охвата. Быстрый набор лайков еще и позволяет попадать вашим публикациям в топ хештегов.

3. Делайте СТОП-аукционы и АНТИ-аукционы.

Это работает так: под постом идет отсчет на увеличение или снижение цены с определенным шагом. Обратный аукцион длится до момента, пока не появится человек, готовый купить товар по цене аукциона. Побеждает тот участник, чью ставку не перебьют.

4. Проводите интересные квесты.

Выложите пост, где фотографию одного из товаров замените актуальным мемом или стикером. Задача участника – найти этот товар в ранних публикациях. Выигрывает тот, кто находит. Есть вариант просить репост или отмечать находку брендированным хештегом. Такие же квесты можно разработать для связки онлайна и офлайна:

5. Делитесь «говорящими цифрами».

За время работы вашей компании накопилось много фактов, которыми вы можете поделиться с клиентами:

• даты запуска магазина;
• количество чашек кофе, которые вы выпили, создавая идею новой коллекции и рекламный слоган;
• число посетителей странички магазина за все время или число продаж и т. д.

Предлагайте в комментариях угадать реальную цифру или выбрать из предложенных вариантов. Отмечайте приятными бонусами и скидками победителей. Правильные ответы можно будет выкладывать отдельными постами.

6. Пишите на провокационные темы.

Посты в Instagram будут собирать максимальное количество реакций, если писать их на провокационные темы. Хайпить и вызывать бурное обсуждение легко – стоит только затронуть тему религии, политики, спорта, развода, воспитания детей, феминизма.

Если не боитесь обвинений в расизме, ксенофобии и дискриминации: пишите о национальных, половых и прочих различиях. Также все, что касается индивидуальных вкусов (в музыке, литературе, живописи, одежде и пр.), вызовет «горячую» дискуссию среди ваших подписчиков в комментариях к посту.

7. Дайте повод пользователям высказаться.

Когда пишете, можете спрашивать мнение аудитории, задавать вопросы (подробнее о том, зачем это нужно и как это делать – в статье Ксении Самоткан). Также проводите опросы и голосования в Stories, играйте с форматами и шрифтами (100+ идей для историй – в материале Евгении Крюковой, вооружайтесь).

8. Используйте интересные загадки, головоломки, задачки на логику и эрудицию, ребусы — все это поможет вовлечь аудиторию.

9. Обязательно отвечайте на комментарии к постам, комментируйте также своих подписчиков.

В общем, искренне проявляйте интерес к вашей аудитории, и она ответит вам тем же.

10. Проводите интерактивные игры в Stories.

Геймификация точно принесет вам много реакций. Пример игры:

В конце можно привести игроков на сайт, к примеру, или на другой аккаунт

11. Участвуйте в челленджах, марафонах и проводите их сами.

Эти мероприятия – игра, в которой пользователи Instagram становятся участниками увлекательных событий. Собравшимся объявляются правила, раздают задания и условия получения призов.

Придумывая свои челленджи или марафоны, учитывайте тренды, старайтесь копировать чужой опыт. Но как истинный художник дополняет реальность, так и вы дополняйте своим творчеством любые активности.

12. Обещайте аудитории бонусы за их лайки.

Истории, советы, уроки о том, чем цеплять вашу армию подписчиков, вы наверняка знаете. Бутербродами, например:

Бонус: еще 8 советов и 6 полезных статей для тех, кто хочет повышать активность подписчиков

• Разрабатывайте необычный концепт, снимайте и творите в свое удовольствие – пользователи обязательно отметят необычный подход. В помощь статья про вдохновляющие аккаунты Instagram.
• Приносите пользу (только не на основе чужих статей из интернета, а на своем опыте) – пишите о том, что интересно вашей целевой аудитории. Посты с товаром всегда приносят меньше комментариев, чем яркий сторителлинг. Обратите внимание на наглядные примеры историй для бизнеса.
• Просите пользователей высказать свои мнения в комментариях – обсуждайте тренды и значимые события. Как это работает, видно на примерах ситуативного маркетинга.
• Без налаженного трафика делать умопомрачительный контент бесполезно – его никто не увидит. Вкладывайтесь в увеличение охватов, используйте блогеров. Только сначала изучите 5 лайфхаков от Софии Гудим.
• Попробуйте платное продвижение публикаций для увеличения вовлеченности – платите за взаимодействие пользователей с контентом. Эффективнее и дешевле продвигать посты среди тех, кто уже взаимодействовал с вашим аккаунтом. Держите инструкцию, как показывать рекламу посетителям профиля.
• Отмечая пользователей через @, вы добьетесь того, что они получат уведомление о публикации. Главное, не злоупотребляйте этой функцией, используйте с умом.
• Участвуйте в гивах. Перед этим прочтите в инстагайде, как правильно их выбирать и почему они не всегда работают.
• Не хотите заморачиваться – обращайтесь за SMM в «Текстерру».

Удачного продвижения!