Мэрия Челябинска решила ответить на жалобы, которые горожане пишут Алексею Текслеру

Администрация Челябинска на своем сайте реанимировала раздел Обращения граждан и создала отдельную вкладку, где теперь размещаются ответы на вопросы, которые поступают от жителей не только в мэрию, но и в Instagram врио губернатора Алексея Текслера. Как сообщал Znak.com ранее, главе региона от жителей Челябинска поступило больше всего вопросов, большинство из которых - жалобы на благоустройство, ЖКХ, дороги, экологию, медицину и т. д. Вся информация размещается в тематических разделах (Благоустройство, Дорожное хозяйство, Градостроительство, ЖКХ и т. д.). Также запрос нужной информации можно организовать по ключевому слову, либо найти в уже сформулированных хэштегах , объясняют принцип работы раздела с обращениями в мэрии Челябинска (например, есть хэштег #инстаграм Текслера). В ответах также указаны ответственные подразделения или организации - это важно, поскольку часто люди не знают, кто именно отвечает за тот или иной вопрос. Больше всего ответов на сегодняшний день власти дали по вопросам дорожного хозяйства (137), на втором месте тема ЖКХ (128), далее идут благоустройство (118) и градостроительство (102). Также рассмотрено от 20 до 50 обращений по другим направлениям. Большинство проблем, на которые указывают горожане, давно известны, но жители повторяют их снова и снова, так как не видят их решения. Так, люди просят привести в порядок город, дворы, общественные пространства и т. д. Если поизучать ответы мэрии, то можно обнаружить и любопытные вещи, которые ранее не попадали в поле зрения общественности. Хотелось бы, чтобы обратили внимание на ужасные заборы вдоль дорог и тротуаров , пишет один из жителей. Мэрия стандартно отвечает о том, что ограждения устанавливаются в соответствии с требованиями нормативно-технической документации в области обеспечения безопасности дорожного движения для организации движения пешеходных потоков , а работы по содержанию пешеходных ограждений выполняются подрядной организацией . Однако далее сообщается, что в настоящий момент администрацией Челябинска разрабатываются эскизные предложения внешнего вида ограждений для замены существующих по улицам города вдоль проезжих частей. Не в первый раз жители жалуются на состояние остановочные комплексов: Грязь, сломанные скамейки, разбитые стекла с навесами, никому не нужные разномастные объявления! Можно хоть что-то сделать с этими безобразиями - отсталость, нищета, уныние и тоска от всего этого, пожалуйста, разберитесь с этим . И тут выясняется, что, оказывается, в Челябинске в октябре 2018 года была создана специальная структура для обеспечения технической эксплуатации, содержания и ремонта остановочных комплексов. Это муниципальное бюджетное учреждение Служба эксплуатации остановок общественного транспорта Челябинска . Учредителем данного учреждения выступает управление дорожных работ города, возглавляет новое МБУ Юрий Кожевников. Остановочные комплексы, установленные на территории города Челябинска, являющиеся объектами муниципальной собственности, закреплены за указанным учреждением на праве оперативного управления , заявляют в мэрии. Между тем, напомним, всю осень, зиму и весну жители Челябинска жаловались на грязь и неопрятный вид остановок. Зато недавно стало известно, что зеленые остановочные комплексы скоро поменяют на новые, был разработан проект и скоро будет объявлен соответствующий тендер - наверное, именно этим все это время занималось новое МБУ. Много вопросов поступает по вопросам озеленения - люди хотят видеть больше деревьев и цветов в Челябинске. По данным администрации Челябинска, в 2018 году за счет средств предприятий различных форм собственности было высажено 10 тыс. 165 деревьев; засеяно 18 тыс. 833 квадратных метра газонов и 22 тыс. 946 квадратных метров цветников. В весенне-осенний период 2019-2020 годов управлением дорожного хозяйства за счет субсидии, полученной от Главного управления лесами Челябинской области, будет проведено масштабное озеленение вдоль основных магистралей города. В настоящее время УДХ совместно с администрациями внутригородских районов завершают работы по определению объемов высадки зеленых насаждений , обещают в мэрии. Активно пишут горожане на дорожные темы. Так, сразу несколько человек поинтересовались судьбой моста у ЧМК - после его закрытия была отрезана нормальная дорога с ЧМЗ в аэропорт. В настоящее время ООО УралДорПроект - победитель аукциона, выполняет проектно-изыскательские работы , ответили в администрации. По улице 250 лет Челябинска, 23а, очень плохой асфальт во дворе дома, не делали его около 10 лет. Тротуары делают, а саму дорогу не делают. Примите меры , просят жители. И таких вопросов - о содержании дворов, тротуаров, пешеходные зон - очень много, с конкретными адресами. В соответствии с пунктами 60, 71 Правил благоустройства территории города Челябинска предусмотрен порядок и ответственные лица за организацию работ по содержанию и благоустройству придомовой территории. Указанные работы осуществляет организация, обслуживающая жилищный фонд, если собственниками заключен договор на управление многоквартирным домом, - сообщают в мэрии. - При отсутствии такого договора работы по содержанию и благоустройству придомовой территории осуществляют собственники помещений в многоквартирном доме . Что касается тротуаров и других пешеходных зон, то за них отвечают подрядные организации, отбираемые по итогам тендеров. Таких подрядчиков в Челябинске много (по районам), но контроль за ними должны осуществлять власти. За содержание проезжих частей отвечает компания Южуралмост . В то же время дорожники не могут решать проблемы с люками, колодцами и другими канализационными конструкциями на дорогах - это собственность теплосетевых компаний и Водоканала, которые и несут за них ответственность. Еще одна злободневная тема, на которую пишут челябинцы. - ларьки, киоски и рынки. Пожалуйста, обратите внимание на огромное количество ларьков и полное отсутствие общественных пространств в городе , это, пожалуй, самый корректно сформулированный вопрос по данной проблеме. Работа по выявлению и демонтажу незаконно размещенных нестационарных объектов в Челябинске проводится комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям на постоянной основе в плановом режиме. Составлен план-график по демонтажу и вывозу незаконно размещенных нестационарных торговых объектов на гостевых маршрутах города, согласно которому в 2019 году запланировано демонтировать 504 незаконно размещенных торговых объекта , сообщили в администрации Челябинска. Также горожане жалуются на высокую плату за тепло и проблемы с его подачей в отдельных районах. Этой зимой в Металлургическом районе постоянно отключали отопление, район к зиме оказался не готов. Ни осенью, ни летом не ремонтировали теплотрассы. Район старый, теплотрасса тоже. Требуется замена труб в летний период. Просим обратить на эту ситуацию внимание , пишут жители. В администрации города признают, что проблемы есть: ненадлежащее теплоснабжение в северной зоне Металлургического района было связано с технологическими нарушениями на тепловых сетях. МУП ЧКТС были проведены мероприятия по нормализации теплоснабжения, в том числе ремонтные работы капитального характера на участках тепловых сетей, по результатам которых теплоснабжение нормализовано. Для улучшения теплоснабжения северной зоны Металлургического района МУП ЧКТС разработана программа ремонтов тепловых сетей со сроками реализации 2019-2021 годы для обеспечения нормативного теплоснабжения потребителей , сообщили в мэрии. Добавим, что вопросы и жалобы в Instagram Алексея Текслера продолжают поступать практически ежедневно. И пока власти Челябинска ответили лишь на пятую их часть.