Как заставить дворника убирать подъезд рижского дома

«Купил квартиру в многоквартирном доме в Риге. Через некоторое время заметил, что налицо несоответствие цены и качества: управляющая компания явно завышает стоимость некоторых услуг (например, уборка помещений общего пользования и прилегающей территории), оставляет желать лучшего и оперативность в обслуживании дома. Но соседи к такому обслуживанию уже привыкли и не желают ничего менять. Как сказал один из соседей, „они не воруют и что—то все—таки делают — и слава богу“. Однако я все—таки считаю, что работа нашей управляющей компании нуждается в серьезных улучшениях. Что делать в такой ситуации?»

 

Отвечает консультант по жилищным и коммунальным вопросам Айвар Силиниекс:

— Если вы смогли зафиксировать, что какая—то услуга (или какие—то услуги) вам не предоставлялись или предоставлялись не полностью, вы, конечно же, имеете право требовать проведения перерасчета.

Делать это надо только в письменном виде. Если управляющий не реагирует на ваше обращение, то можно, письменно уведомив его об этом, самостоятельно уменьшить выплату за неполученную или недополученную услугу.

Надо быть готовым к тому, чтобы суметь объяснить, почему именно на такую сумму вы уменьшаете выплаты, а также то, что данный подход будет в силе только до того момента, когда управляющий или согласует проблему с вами, или предоставит мотивированное пояснение необходимости вам в полном объеме компенсировать неполученную или недополученную услугу.

К сожалению, норм по исполнению тех или иных услуг в наше время не существует. Каждый управляющий или обслуживающая организация сами устанавливают эти сроки. Нормативные акты только регламентируют минимальную периодичность предоставления услуг. Например, правила Кабинета министров № 408.

Марина БЛУМЕНТАЛЬ.