Чтобы вернуть деньги за невозвратный билет придётся заплатить специальный сбор

Роспотребнадзор разъяснил, в каких случах можно будет вернуть деньги за невозвратные билеты. Новые правила вступили в силу с 1 января 2019 года.Теперь неиспользованный невозвратный билет можно сдать и вернуть деньги за него при условии внезапной болезни пассажира или следующего с ним члена семьи. Причинами также могут стать травма, полученная пассажиром перед поездкой, помешавшая воспользоваться билетом, или смерть члена семьи.

В этом случае потребитель получит стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание и иные платежи (кроме сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования), - сообщает ведомство.

Стоит помнить, что билет нужно вернуть в течение пяти дней с даты отправки поезда. При этом придётся заплатить сбор за оформление возврата денег.Так же возврат можно оформить в случае задержки или отмены рейса, или если пассажиру не предоставили место в вагоне, по приобретённому им билету. В этом случае сбор за оформление возврата денег взыматься не будет. А стоимость билета компенсируют полностью.