Банкомат Сбербанка не выдал деньги, но банк всё вернул через несколько дней

Эта история произошла в 2015 г. Я покупала квартиру от застройщика с условием оплаты частями в течение 2 лет, причем взносы принимались только наличными. Зарплату на работе мы получаем на карту Сбербанка России.