МФЦ Петербурга в третий раз стал лучшим в России

МФЦ Санкт-Петербурга победил во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России» в номинации «Лучший проект». Конкурс с 2015 года проводит Министерство экономического развития России. На нем МФЦ из разных регионов страны не только обмениваются опытом, но и выявляют лучших. Петербургский МФЦ становится победителем уже в третий раз. На этот раз победу принес проект оптимизации взаимодействия между центром и отделением Фонда социального страхования РФ в Петербурге. Это позволило существенно сократить документооборот и повысить доступность услуг Фонда для горожан. В частности, удалось добиться значительной автоматизации процесса их оформления. Отметим, что из 19 услуг Фонда, документы по которым принимаются в МФЦ, самыми популярными и востребованными у населения являются предоставление технических средств реабилитации и выдача направлений на санаторно-курортное лечение. Это социально значимые услуги, адресованные инвалидам и пожилым гражданам. Ежегодно через центры государственных услуг Санкт-Петербурга оформляется до 200 тысяч подобных обращений.