Клиенты турагентства «Остров сокровищ»: Нам до сих пор не выплатили компенсации за туры, которые не состоялись по вине агентства

В редакцию «7info» обратились клиенты туристического агентства «Остров сокровищ» и сообщили, что ситуация с отменой туров, о которой рязанские СМИ писали ещё летом, так и не разрешилась. Они утверждают, что агентство до сих пор не выплатило компенсации десяткам клиентов, оставшимся без отпуска не по своей вине.

– Мы купили тур ещё в мае,  – пишет пострадавший клиент  агентства Константин Нагайцев. – Собирались лететь впятером 28 августа в Турцию. 4 августа приходит СМС о том, что тур отменяется по не зависящим от турфирмы обстоятельствам. В итоге были получены документы на то, что «Остров сокровищ» обязуется выплатить в «установленные сроки» компенсацию в том случае, если я предоставлю документы на расторжение договора. Владелец по телефону пояснил, что тур есть, назвал номер брони, который не бьётся у туроператора. По итогу выяснилось, что он ничего не бронировал.

Обманутые клиенты написали заявление на возврат средств, Нагайцев утверждает, что ему и другим  деньги до сих пор не вернули.

– Господин Яковлев (директор) заявляет, что денег для возврата сейчас у него нет, но будут «вот-вот» (уже с августа они «вот-вот» появятся), чётких сроков не обозначает, гарантий никаких не дает. Заявляет, что возможно будет банкротиться, но это не точно, – рассказывает Нагайцев.

Клиенты «Острова сокровищ» обращались в МВД и прокуратуру, по обращениям идут проверки, но результатов  пока нет.

Пострадавшие утверждают, что «Остров Сокровищ» сейчас работает  под управлением другого директора и по другим реквизитам, при этом новый директор отрицает свою причастность к обязательствам старой компании.