"Сбербанк" будет работать с "возрастными" блогерами ради привлечения клиентов

Крупнейший российский банк «Сбербанк» посвятил общественность в свою маркетинговую стратегию на ближайшее время, особое место в которой занимает работа с блогерами. Для «Сбербанка» молодые успешные блогеры «миллионники» — основная фокусная группа, а вот блогеры постарше кредитная организация только собирается интенсивно привлекать. Директор по маркетингу розничного бизнеса «Сбербанка» Алексей Гиязов рассказал о работе с блогерами. В первую очередь, Гиязов уточнил, что основная фокусная группа для банка – это молодежь 14-19 лет, которые являются ключевыми поставщиками новых клиентов. Все те блогеры, которые постарше, они или уже являются клиентами «Сбербанка», или выбрали для себя другой банк. Таких людей тяжело перетащить. По словам Алексея Гиязова, около полугода назад стали появляться блогеры в возрасте 25-35 лет, в числе которых предприниматели, техноблогеры. Он также выразил абсолютную уверенность, что к концу 2018 года или уже в 2019 году точно появятся «возрастные» блогеры (старше 55 лет). «Сбербанк» ждет эту группу, и видит, как растет пользование даже сервисами банка. Например, приложением «Сбербанк онлайн» ежемесячно пользуются миллионы людей. В «Сбербанке» отмечают, что инвестиции в маркетинг через блогеров «миллионников» кратко больше, чем через традиционные каналы. За первое полугодие 2018 года привлечено порядка 490 тыс. клиентов (конечно, не только благодаря блогерам). Но этот сегмент в маркетинговой стратегии «Сбербанка» будет только наращивать темпы.