Как не проиграть информационную войну в социальных сетях

Андрей Шаккар, крупнейший частный администратор сообществ в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассники», рассказывает, как проявляется информационная война в социальных сетях и как себя вести в условиях информационного конфликта.

Информационная война – это воздействие на сознание пользователя с целью формирования общественного мнения. Основной задачей противника является введение Вас в заблуждение. Искажение фактов, предоставление информации однобоко, необъективная интерпретация событий - все это приносит вполне ожидаемый результат. Общество выстраивает свою картину мира, которая зачастую не совпадает с происходящими событиями в действительности. Это информационно дезориентирует, способствует формированию множества мнений, и в этом хаосе человеку достаточно сложно определить, где истина.

Распространение информации в соцсетях относительно недорогой и стремительный процесс, поэтому основные информационные сражения XXI века, я убежден, будут разворачиваться именно в этой среде.

Изучайте предмет обсуждения, а не «лайки»

Особенность соцсетей, позволяющая выражать свое отношение к чему-либо нажатием одной кнопки вроде «Мне нравится», «Like» или «Класс» позволила проявлять социальную активность, не выходя из дома. Как своеобразный показатель популярности публикаций, фотографий или комментариев, который способен создавать эффект социального одобрения. И пользователь, не вникая в суть записи, «делится» ею с друзьями.

Технически «подкрутить» 100 и даже 500 «лайков» не составляет огромного труда, и зачастую «диверсанты информационного фронта» используют этот инструмент в корыстных целях.

Совет №1: Не стоит поддерживать материал, полагаясь на его популярность. Предварительно прочтите, ознакомьтесь с сутью изложенного и самостоятельно определите ценность информации для своего круга общения.

Проверяйте актуальность информации

Часто достоверность текущей информации подкрепляется не актуальными высказываниями известных личностей с целью наиболее сильного воздействия на читателя.

Приведу пример: высказывания на тему кризиса 2008 года сейчас активно используются для иллюстрации событий 2015 года. Организаторы информационной компании рассчитывают на неосознанное распространение публикаций пользователями.

Совет №2: Современные технические возможности и множество поисковых систем позволяют проверить любую информацию в течение нескольких минут. Уделите это время на проверку достоверности публикаций и не распространяйте ложную информацию в Сети.

Не кормите троллей

«Тролль» - человек, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников.

Основная задача тролля - вывести Вас из эмоционального равновесия. Любой ответ на его провокацию – это повод вызвать у вас еще больше негативных эмоций. В соцсетях ситуация осложняется возможностью отметить Вас в комментарии гиперссылкой.

Совет №3: Не следует кормить тролля, то есть не надо давать ему повод для последующего наступления. Если Вы желаете прокомментировать суть представленного материала, не упоминайте имени тролля в тексте. Также универсальным способом борьбы с троллем является бан и уничтожение всех комментариев.

Скрывайте информацию о себе от незнакомых пользователей

Соцсети позволяют людям общаться друг с другом и обмениваться личными данными. Рост популярности сайтов социальной коммуникации привел к увеличению рисков, связанных с использованием персональной информации. Оперирование личными данными пользователя - это основа для манипуляции и психологического воздействия.

Совет №4: Рекомендую разделять личные и профессиональные контакты во избежании использования Ваших данных со стороны третьих лиц. Создавайте отдельные сообщества для личных и профессиональных интересов, а также использовуйте настройки приватности.

Избегайте ресурсов, провоцирующих негативные эмоции

Среднестатистический пользователь соцсети ежедневно затрачивает много времени для ознакомления с новостными ресурсами. Часто информационные материалы носят негативный характер и могут спровоцировать раздражение, недовольство и стресс.

Совет №5: Тщательно отбирайте источники информации и не вступайте в сообщества, которые потенциально располагают негативной информацией. Психологически надломленный пользователь – это объект для информационной атаки.

Социальные сети – место для развития, а не ссор

Соцсети располагают достаточным количеством инструментов для формирования общественного мнения. Информация распространяется с высокой скоростью и вызывает бурю эмоций, как положительных, так и отрицательных. Основным детонатором «социального информационного взрыва» служат обычные пользователи. От эмоциональной окраски Ваших публикаций зависит умонастроение Ваших друзей и общества в целом.

Совет №6: Следует помнить, что основное предназначение социальной сети заключается в поддержании и развитии дружеских отношений. Не позволяйте вовлекать себя в информационные конфликты и становиться инструментом для реализации посторонних корыстных планов.

Андрей Шаккар