«Билайн» поздравил ярославцев с Всемирным Днем клиента

   Поблагодарить за доверие, подарить подарки, узнать, какие потребности есть у клиентов «Билайн» в Ярославле, - для этого руководители филиала, технические специалисты, сотрудники административных служб вышли на работу в офисы продаж и обслуживания



 

   19 марта праздновался Всемирный День клиента. «Билайн» в Ярославле приготовил для своих клиентов в этот день подарки - 500 Мбайт интернета и бесплатную связь. Для того, чтобы их получить, надо было сфотографироваться на фоне символов «Билайн» или с сотрудником компании и выложить фото в социальные сети «Вконтакте» и «Инстаграм»  с хештегами #мойбилайн #Ярославль.

   Надо сказать, что желающих пополнить свои аккаунты в социальных сетях фотографиями с «Билайн» в этот день было много, посетители офиса делали это прямо со своих мобильных гаджетов и тут же на месте получали свои подарки от компании.

   Дни клиента «Билайн» проводит на постоянной основе. Эта инициатива компании реализуется в рамках стратегии «Просто. Удобно. Для тебя!» и является очень хорошей возможностью узнать, как воспринимаются клиентами услуги, предоставляемые оператором связи. Для компании, предоставляющей услуги, лучшим индикатором их качества являются отзывы клиентов.

   «Такие мероприятия помогают нам стать еще ближе к клиенту, узнать какие есть у него потребности и какие услуги он хотел бы получать. Например, сегодняшний день показал, что почти каждый посетитель офиса «Билайн» в Ярославле является активным пользователем  мобильного интернета. Именно поэтому мы постоянно улучшаем его качество и предлагаем новые услуги. Недавно мы запустили новый продукт «Интернет навсегда» для планшета, который действует по всей России», - прокомментировал Василий Середа, директор Ярославского филиала ОАО «ВымпелКом».