Как навести порядок в рабочем хаосе: 12 инструментов современного бизнеса! Бесплатный семинар в Твери!
В наши дни бизнес переживает новую эпоху - эпоху клиентоориентированности. Сегодня клиенту, помимо выгодных условий приобретения товара или услуги, необходимы еще и лояльность сотрудников-продавцов, уважение к его личному выбору и вежливое, обходительное отношение. Казалось бы, какую проблему может составлять выполнение этих очевидных, а потому и негласных требований? Как мы сами успели выяснить - весьма существенную.