С носом остался ростовчанин, клюнув на фантастически выгодную акцию магазина «Связной»

Супермаркет цифровой техники предлагает ростовчанам супер-акцию «Trade In», всем желающим предлагалось сдать свой бу телефон и получить в замен шикарную скидку на новый.
 

 
Если верить многочисленным плакатам и билбордам магазина, то скидку можно получить до 50% в зависимости от состояния сдаваемого смартфона. Однако на деле все оказалось не так радужно и перспективно.
 
В редакцию «Privet-Rostov» обратился постоянный читатель и рассказал, как происходит все на самом деле. В выходной день ростовчане гуляли по ТРЦ «Горизонт» и обратили внимание на акцию. Вместе с супругой они решили поменять устаревший iPhone6 на более новую модель Samsung. Однако желаемой модели именно в этом салоне не оказалось, и их направили в другой салон, на Нагибина.
 
Придя в «Связной», они показали телефон, который намеревались обменять на скидку и указали изъян, который существует. После долгих разбирательств, многочисленных звонков вышестоящему начальству ростовчан заверили, что телефон годится для оформления скидки в размере 11 тысяч рублей.
 
Супругов это устроило, оставалось дело за малым, съездить домой, перекинуть всю информацию с телефона на компьютер и обнулить айфон до заводских настроек. На все про все у дончан ушло не больше часа. Однако вернувшись в магазин их ждал сюрприз: их телефон менять на скидку отказались даже, не обосновав причину. Зато предложили купить желаемый Samsung в рассрочку.
 
- На все наши вопросы управляющая салоном ответила, что не имеет права звонить руководителю чтобы мы с ним лично пообщались. После часа пререканий она вызвала сотрудников охраны. Уже дома мы позвонили на горячую линию и пожаловались на сотрудников салона, объяснив ситуацию, - подытожил ростовчанин.
 
Несколько дней спустя ростовчане получили ответ от главного офиса компании «Связной». Руководство фирмы встало на защиту своих сотрудников, отметив, что их действия были действительно уместны, так как в условиях акции четко прописано, что сдаваемый телефон должен быть в практически идеальном состоянии.