В I квартале 2018 г. в столичный Роспотребнадзор поступило порядка 13 тысячи обращений

В столичное управление Роспотребнадзора в I квартале 2018 г. поступило почти 13 тыс. обращений. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

Отмечается, что в I квартале 2018 г. в управление поступило 12 тыс. 973 обращения граждан.

«В том числе по вопросам нарушений прав потребителей - 9 тыс. 600 (74%), по тематике нарушений санитарного законодательства - 3 тыс. 373 (26%). По сравнению с I кварталом 2017 г. общее количество обращений возросло на 5,7%, при этом количество жалоб по защите прав потребителей увеличилось на 17%, а по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия сократилось на 16,7%», - говорится в сообщении.

Также в пресс-службе отметили, что среди обращений граждан по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия наиболее актуальными остаются вопросы о нарушениях условий проживания в жилых помещениях (30%), о нарушениях на производстве (17,5%), о воздействии физических факторов (15,8%), по вопросам качества пищевых продуктов (10%). В структуре жалоб в сфере защиты прав потребителей 40% обращений связаны с нарушениями в сфере розничной торговли, 60% - с нарушениями в сфере оказания услуг (в том числе 13,2% - услуг связи), 9% - с деятельностью на финансовом рынке, 8,4% - с жилищно-коммунальными услугами.