Ростовчане в 1,5 раза чаще стали жаловаться на покупки в Интернете

"Количество обращений граждан по вопросам нарушения прав при продаже дистанционным способом в 2017 году составило 241 обращение. Это 3% от всех обращений. Однако, если сравнить с предыдущим годом, то рост составил 37%", ― рассказал представитель службы. По его словам, чаще всего жалуются на проблемы с доставкой товара и на продажу бывшего в употреблении товара под видом нового. Ковалев отметил, что существует такая проблема, когда потребитель при покупке в Сети не знает, на кого потом жаловаться.