В Санкт-Петербурге не работает «Сбербанк-Онлайн»

Напомним, банк обещал восстановить интернет-обслуживание до утра пятого января. Пользователи начали жаловаться на неполадки в системе первого января. 

Жители Санкт-Петербурга по-прежнему испытывают трудности, пытаясь воспользоваться услугами Сбербанка в интернете. Об этом утром пятого января сообщила «Фонтанка». Издание отмечает, что банк обещал восстановить онлайн-обслуживание до утра пятого января. Петербуржцы пожаловались, что в «Сбербан-Онлайн» до сих пор нельзя провести платеж, также недоступны операции по погашению кредитов или внесению платежей по кредитам. 

Сбербанк ранее объяснил, что денежный перевод можно осуществить через любой терминал или банкомат — недоступен только сервис в интернете. Причиной неполадок стали технические работы. Работа с кредитами будет возобновлена только 11 января, пишет «Йод» со ссылкой на  администрацию банка. В «Сбербанке» также заверяли, что обо всех проблемах с обслуживанием банк заранее оповещал своих клиентов. Клиенты уверяют, что не получали никаких сообщений.

С начала января клиенты Северо-Западного банка Сбербанка России столкнулись со сложностями при работе с системой «Сбербанк-онлайн». Пользователи не увидели полную информацию о вкладах и счетах. В самом банке сообщили, что технические трудности связаны только с отображением данных и не отражаются на самих операциях. После стало известно, что проблемы с отображением информации по вкладам и счетам в системе возникают у пользователей браузера Internet Explorer. В сервисной службе банка попросили пользователей  сменить программу просмотра веб-страниц. 

Фото: сайт «Сбербанк-онлайн»