Краевой Роспотребнадзор окажет помощь пострадавшим от «ВИМ-Авиа»

Будут даны консультации, а также судебная защита

В связи с массовыми задержками авиарейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа» Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю окажет помощь пострадавшим, сообщается на сайте ведомства.«Потребителям, чьи права были нарушены авиакомпанией «ВИМ-Авиа», Управлением будет оказана юридическая помощь – консультации, а также судебная защита. С документами, подтверждающими факт задержки, обращаться в отдел защиты прав потребителей, консультации возможно получить по тел. 8 (3022) 32-13-79, 26-24-17», - говорится в сообщении.Кроме того Управление информирует потребителей об их правах в случае задержки авиарейсов. При задержке рейса пассажир имеет права, установленные п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ), п. 2 ст. 13, ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).1) Право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся »невозвратным«.2) Право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса (п. 4 ст. 124, пп. 4 п. 1 ст. 126 ВК РФ).3) Право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ст. 120 ВК РФ).Напомним, авиакомпания «ВИМ-Авиа», в прошлом владевшая аэропортом Читы, не смогла вывезти из-за границы 38 тысяч россиян. Долги компании превысили 7 млрд рублей.- Суд поместил под домашний арест бывшего генерального директора компании «ВИМ-Авиа» Александра Кочнева и её главного бухгалтера Екатерину Пантелееву, которых СКР обвиняет в мошенничестве с денежными средствами авиапассажиров на сумму более 1 млн рублей. Владельцы авиакомпании Рашид и Светлана Мурсекаевы покинули страну, - сообщило 29 сентября РБК. Как пишет издание, по словам министра транспорта Максима Соколова, главной задачей сейчас является вывоз из-за рубежа от 40 до 100 тысяч клиентов «ВИМ-Авиа», отдых которых подошел к концу. Перевезти пассажиров «ВИМ-Авиа» из-за рубежа согласились семь российских авиакомпаний.