IT для бизнеса: Что надо продавать заказчику при автоматизации управления?

Что на самом деле привлекает заказчиков автоматизации управления проектами и процессами? Любые преимущества второстепенны по сравнению с таким показателем, как экономия времени, считает Максим Цыпляев и предлагает два кейса для аргументации.