В УФАС рассказали, как челнинцам добиться перерасчета от газовиков

Недовольные потребители пожаловались на то, что представители газовой службы не проводили техобслуживание газовых плит у них в квартирах, зато предъявляли квитанции на оплату услуги. Антимонопольщики проанализировали документы компании ООО «Газпром трансгаз Казань» и выявили факты, когда счета действительно выставлялись без фактического оказания услуги или даже повторно предъявлялись в течение года, рассказала «Челнинским известиям» пресс-секретарь татарстанского УФАС Оксана Ефимова. Кроме того, как сообщает пресс-служба  ведомства, в Набережных Челнах представители газовой компании затрачивали лишь около 60 процентов (45 минут) от необходимого времени на обслуживание оборудования, а значит работы в полном объеме не производились.Таким образом, в действиях «Газпром трансгаз Казань» были установлены нарушения закона «О защите конкуренции». УФАС потребовало от компании перерасчёта и возврата переплаты для каждого из заявителей – а таких по Татарстану набралось 20 человек за последние три года. Примеру этих потребителей могут последовать и другие, считают  антимонопольщики.«Мы принимаем жалобы в письменном виде, либо через сайт ведомства или по электронной почте. На сайте вы выбираете вкладу - «сообщить о нарушении», затем обращение поступает на рассмотрение в отдел антимонопольного контроля», - разъяснила  схему подачи жалобы Оксана Ефимова.    Напомним, акт выполненных работ по техобслуживанию, который дается на подпись жильцу, должен содержать весь перечень реально оказанных работ. Без оказания работ и без подписания акта взимание платы за техобслуживание незаконно.