Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

Мэр Москвы Сергей Собянин принял участие в награждении наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг «Мои документы». Как стало известно, торжественная церемония была приурочена к годовщине работы столичных МФЦ.

— Позвольте вас, а также ваших коллег по МФЦ поздравить с годовщиной организации этой службы, — сказал Сергей Собянин.

Столичный градоначальник напомнил, что с момента образования центров в Москве прошло уже шесть лет. Собянин добавил, что за это время в работе службы были неоднократно внесены важные изменения. Мэр Москвы также подчеркнул, что сейчас каждый житель города знаком с центрами «Мои документы».

Первый современный МФЦ был открыт в столице 22 августа 2011 г. В настоящее время в Москве действуют уже 127 центров «Мои документы», которые обслуживают 125 районов города, а также жителей Новомосковского и Троицкого административных округов.

В команде центров «Мои документы» порядка семи тысяч сотрудников, более 80% которых являются жителями Москвы. Центры работают семь дней в неделю с 8 до 20 часов и предоставляют более 170 услуг 16 городских и 9 федеральных органов власти.

Подавляющая часть услуг (98%) предоставляется по экстерриториальному принципу, а именно доступна всем жителям Москвы независимо от места регистрации. Исключение составляют три услуги Миграционной службы в сфере миграционного и регистрационного учета, для получения которых необходимо обращаться по месту постоянной регистрации.

В 2016 г. центры «Мои документы» оказали более 25 млн. государственных услуг. Ежедневно центры посещают более 70 тыс. человек. Среднее время ожидания приема специалистов составляет три минуты.

По ряду наиболее востребованных услуг Росреестра, Кадастровой палаты, Пенсионного фонда и Миграционной службы возможна предварительная запись на подачу и получение документов.

В 2017 г. было запущено несколько пилотных проектов — это услуги, которые пока предоставляются только в нескольких центрах, но со временем будут распространены на всю сеть. В частности, услуги военного комиссариата, постановка на учет в налоговом органе и прием налоговых деклараций на доходы физических лиц 3-НДФЛ, а также оформление и замена водительских удостоверений.