Россияне оказались наиболее лояльны автомобилям Mercedes
0
Специалисты агентства «Автостат» рассчитали индекс потребительской лояльности (NPS). Выводы были сделаны по результатам опроса 1500 человек (не очень масштабное исследование, надо заметить). Всем респондентам задавался один и тот же вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете марку вашего нынешнего автомобиля своим друзьям, коллегам, знакомым?»