Как защитить свой аккаунт от мошенников в популярных мессенджерах

В Карелии с января по сентябрь только оператор «Билайн» заблокировала около 220 тысяч звонков от мошенников. Из них около 50 тысяч вызовов были совершены клиентам старше 60 лет. При этом 55% всех заблокированных звонков пришлись на мужчин, и 45% — на женщин. Самая мощная атака длилась 5 минут, за это время было совершено 188 вызовов, но ни один из них не прошел.

Как рассказали редакции Daily сотрудники компании, более 80% атак теперь происходят через популярные мессенджеры.

— Особенно уязвимыми становятся неактивные пользователи мессенджеров, среди которых, по данным Группы быстрого реагирования билайна, чаще всего оказываются пожилые люди, для которых мессенджеры были установлены детьми или внуками. Мошенники взламывают аккаунты неактивных пользователей и начинают обзвон других пользователей мессенджера, выдавая себя за сотрудников банков или сотовых операторов. Они могут изменить изображение профиля на логотип компании для создания доверия. Звонки поступают через мессенджер с номера жертвы, не подозревающей о взломе, что затрудняет идентификацию мошенничества. В результате чего могут проводиться массовые обзвоны со взломанного аккаунта, — комментирует Дмитрий Чернов, директор по клиентскому обслуживанию и сервису розничного бизнеса ПАО «ВымпелКом».

Для защиты от подобных действий специалисты рекомендуют пользователям проверить привязку своих аккаунтов к посторонним устройствам. Для этого необходимо зайти в настройки мессенджера и выбрать пункт «Связанные устройства». Если среди них есть незнакомые устройства, следует немедленно нажать «Выйти» из аккаунта.

— На сегодняшний день «Билайн» защищает более 13 миллионов клиентов от спама и мошенничества с помощью инновационных алгоритмов. В случае подозрительных действий или попыток мошенничества мы призываем наших клиентов также обращаться по номеру 0611, где специалисты Группы быстрого реагирования готовы оперативно помочь в решении проблемной ситуации, — сообщили в компании.

Напомним, недавно стало известно, какие схемы обмана по телефону мошенники чаще всего используют с пожилыми людьми.