Теплоэнергетики проконсультировали березниковцев по теме задолженности за тепло и горячую воду

В офисе продаж и обслуживания клиентов

Пермского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" в городе Березники руководители филиала провели День клиента. Посетители получили личные консультации директора по работе с дебиторской задолженностью Екатерины Бикаевой и специалиста дополнительного офиса продаж и обслуживания клиентов Надежды Негановой. Большая часть вопросов, интересовавших клиентов, касалась темы задолженности за тепло и горячую воду, а также способов её погашения. Сразу несколько посетителей офиса уточнили, что необходимо предпринять после получения судебного приказа о взыскании задолженности за тепло и горячую воду. "При начатой против неплательщика судебной работе в сумму долга, помимо основной задолженности и пени, включается также госпошлина. Клиентам была предоставлена информация о реквизитах для ее оплаты. Чтобы избежать дополнительных расходов семейного бюджета мы рекомендуем всем клиентам не доводить до судебного взыскания и оплачивать квитанции за тепло вовремя", — отметила Надежда Неганова. Клиентам также напомнили о других негативных последствиях неоплаты тепла и горячей воды. "Начался отопительный сезон, и мы призываем всех наших клиентов оплатить текущие квитанции и убедиться в отсутствии задолженности за поставленные ресурсы. При наличии долга необходимо предпринять все меры к его погашению. В противном случае теплоэнергетики могут обратиться в суд, после чего будут применены меры принудительного взыскания, включая аресты счетов, движимого и недвижимого имущества, ограничение права на выезд", — подчеркнула Екатерина Бикаева. Компания "ЭнергосбыТ Плюс" регулярно проводит Дни клиента во всех офисах продаж и обслуживания не только в Березниках, но и в Перми, Чайковском и Лысьве. Это позволяет руководству филиала получать обратную связь напрямую от клиентов и оперативно находить ответы возникающие вопросы.