"Управляйка бездействует, а в квартире ледник": куда пензенцам жаловаться на холодные батареи?

Не редки ситуации, когда в холодное время года температурный режим в квартире не соответствует установленным нормам. Для того, чтобы в жилых помещениях можно было комфортно находиться, во время отопительного сезона там должна поддерживаться необходимая температура. Согласно санитарно-гигиеническим нормам, минимальный допустимый температурный порог в холодное время года составляет 18 градусов.

Если в вашей квартире температура опустилась ниже нормы, то необходимо направить жалобу в управляющую компанию. Именно эти организации отвечают за эксплуатацию отопительной системы. Если факт несоответствия температурным нормам будет подтверждён, то "управляйка" обязана произвести перерасчёт стоимости отопления.

Если УК бездействует, то вам следует направить официальное письмо в министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области и в территориальное управление Роспотребнадзора. Получив такое обращение, специалисты Роспотребнадзора организуют замеры температуры в квартире. Если результаты замеров подтвердят, что температура воздуха не соответствует установленным требованиям, то в отношении обслуживающей организации будут приняты необходимые меры.