Скрытый платеж в квитанции ЖКХ: за что теперь платим?
Грязные полы, запылённые перила, неприятные запахи в подъезде — верные признаки того, что управляющая компания не выполняет свои обязанности по уборке.
Однако каждый жилец в праве настаивать на соблюдении чистоты и порядка.
Каким должен быть график уборки в подъезде
Требования к содержанию многоквартирных домов регламентированы методичкой МДК 2-04.2004. Управляющая организация обязана придерживаться следующих правил:
Ежедневные обязанности:
- влажная уборка полов на первых этажах;
- очистка и дезинфекция лифтовых кабин;
- уборка территории возле мусорных контейнеров.
Еженедельные работы:
- мытьё лестничных пролётов выше второго этажа;
- протирка подоконников, перил и дверных ручек.
Ежемесячные мероприятия:
- генеральная уборка всех помещений подъезда;
- обработка дезинфицирующими средствами выключателей и дверных ручек.
Годовые работы:
- мытьё окон, стен, отопительных приборов и осветительных приборов;
- очистка электрощитовых шкафов и почтовых ящиков.
Что делать, если уборку не проводят
- Изучите договор с УК.
В документе обязан быть прописан перечень услуг с указанием периодичности их выполнения. Если такой информации нет — это уже повод для жалобы. - Фиксируйте нарушения.
Не поленитесь сделать фотографии грязи, пыли и других следов недобросовестной работы коммунальщиков. - Направьте официальную претензию.
Оформите письменное заявление в управляющую компанию с требованием устранить нарушения и сделать перерасчёт платы за неоказанные услуги. - Подключайте проверяющие инстанции:
- Государственную жилищную инспекцию,
- отделение Роспотребнадзора,
- прокуратуру (в случае систематического игнорирования жалоб).
Сила коллективного обращения
Когда единичные заявления остаются без ответа:
- Организуйте сбор подписей среди соседей для коллективной жалобы.
- Отправьте документ в управляющую компанию заказным письмом с описью вложения.
- Если реакции не последует — обращайтесь с жалобой в надзорные ведомства.
Правовая основа
Гражданское законодательство позволяет требовать снижения платы за некачественно оказанные услуги. Главное условие — документальное подтверждение фактов нарушений.
Поддержание чистоты в подъезде — это не услуга по желанию, а прямая обязанность УК. Если она не выполняется, нужно последовательно добиваться исполнения договорных обязательств, опираясь на доказательства и нормы закона, сообщает источник.
Сообщение Скрытый платеж в квитанции ЖКХ: за что теперь платим? появились сначала на Орел - новости Орловской области.