В Норильске компания потребовала 20 тысяч рублей за хранение мебели при доставке

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жительница Норильска вернула деньги за хранение груза на складе, хотя сначала экспедиторская компания отказывалась компенсировать всю сумму.

Летом прошлого года женщина заказала доставку мебели из Красноярска в Норильск через компанию «Сибаэролайн». Перевозка стоила почти 12 тысяч рублей. Но когда товар прибыл, оказалось, что на складе он пролежал 18 дней, а бесплатно его хранили только три. За «простой» с нее потребовали более 21 тысячи рублей.
Женщина заплатила, но позже выяснила, что ее никто не предупредил о прибытии груза. Она сделала детализацию звонков и смс и отправила претензию в компанию. Там ей предложила вернуть лишь половину суммы, что не устроило норильчанку.
Женщина обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты помогли составить претензию и иск в суд. В результате компания вернула всю сумму за хранение добровольно.