Норильчанин остался недоволен качеством услуг юридической конторы и засудил их
В Норильске пожилой местный житель засудил юридическую контору. Так, в Роспотребнадзор обратился мужчина с жалобой на предоставленные ему услуги ненадлежащего качества фирмой ООО «ВАШ ЮРИСТ».
Со слов потребителя, с ним было заключено два договора, согласно которым его должны были проконсультировать, провести правовой анализ его ситуации, составить исковое заявление и прочее. Общая стоимость услуг составила 60 тысяч рублей.
В итоге мужчина остался недоволен качеством предоставленных ему юридических услуг.
"После подписания документов мне никакая услуга не оказывалась. Никаких действий для разрешения моей ситуации принято не было. Представленные мною документы потеряли и на протяжении уже нескольких месяцев уклоняются от контакта со мной", - утверждал норильчанин.
Специалисты надзорного ведомства заняли позицию потребителя и оказали ему консультативную помощь, а также помогли составить исковое заявление в суд.
Суд удовлетворил требования по расторжению договоров, а также взыскал с ООО «ВАШ ЮРИСТ» в пользу потребителя 138 900 рублей, из них:
- 60 000 рублей - сумма уплаченная по договорам;
- 30 600 рублей - неустойка за нарушение сроков исполнения услуги;
- 2 000 рублей - моральный вред;
- 46 300 рублей - штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке.
Со слов потребителя, с ним было заключено два договора, согласно которым его должны были проконсультировать, провести правовой анализ его ситуации, составить исковое заявление и прочее. Общая стоимость услуг составила 60 тысяч рублей.
В итоге мужчина остался недоволен качеством предоставленных ему юридических услуг.
"После подписания документов мне никакая услуга не оказывалась. Никаких действий для разрешения моей ситуации принято не было. Представленные мною документы потеряли и на протяжении уже нескольких месяцев уклоняются от контакта со мной", - утверждал норильчанин.
Специалисты надзорного ведомства заняли позицию потребителя и оказали ему консультативную помощь, а также помогли составить исковое заявление в суд.
Суд удовлетворил требования по расторжению договоров, а также взыскал с ООО «ВАШ ЮРИСТ» в пользу потребителя 138 900 рублей, из них:
- 60 000 рублей - сумма уплаченная по договорам;
- 30 600 рублей - неустойка за нарушение сроков исполнения услуги;
- 2 000 рублей - моральный вред;
- 46 300 рублей - штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке.