Пользователи МТС пожаловались на массовый сбой: что случилось

О неполадках рассказали тысячи пользователей. Вот что известно о ситуации.

В работе оператора МТС в России возник масштабный сбой. Об этом свидетельствуют данные сервиса Downdetector.

Проблемы начались примерно в полдень по московскому времени 6 января. По данным на 13 часов, пользователи отправили тысячи жалоб на работу интернета. Всего сервис получил больше 18 тыс. подобных сообщений. Пользователи отмечают, что возникли неполадки как с домашним интернетом, так и с мобильным, а также с сотовой связью. Помимо этого, россияне жалуются на телевидение, которое предоставляет МТС.

Большинство сообщений о проблемах поступили из Москвы и Московской области. На них приходятся 16%. Также в топ-5 попали Нижегородская область (8%), Свердловская область и Удмуртская Республика (по 7%), а также Санкт-Петербург и Ленинградская область (5%). Проблема затронула и другие регионы.

Согласно данным Downdetector, неполадки касаются и других сервисов МТС. Например, сотни жалоб поступили на работу «МТС Банка» и онлайн-кинотеатра Kion. Кроме того, пользователи сообщают о проблемах с доступам к прочим сайтам, в том числе Google и Rutube, однако сейчас нет информации о том, связано ли это со сбоем МТС. Однако, судя по данным Downdetector, жалобы начали поступать примерно в одно и то же время. МТС официально не комментировала неполадки.

UPD: как пишет ТАСС со ссылкой на Роскомнадзор, причиной массового сбоя сервисов стала авария на магистральной сети. Она произошла у одного из операторов. Ее удалось устранить.