Как и на какие метрики смотреть в поисках зоны роста команды?

«Как и на какие метрики смотреть в поисках зоны роста команды?» — на эту тему менеджеры проектов в нашей компании задумываются регулярно, так как менеджеры отвечают в том числе и за эффективность процессов. Правильный ответ на вопрос будет зависеть от контекста команды, заказчиков, продукта, рабочего процесса и много чего еще. Но можно выделить ряд метрик и отчетов, построенных на этих метриках, которые будут универсальны, и которые можно брать за основу для анализа. А поскольку hh.ru — компания, которая несколько последних лет применяет Kanban-метод, то и метрики ниже будут сильно пересекаться с тем, что этот метод предлагает. 

Меня зовут Денис Николаев, и я менеджер проектов в hh. В этой статье покажу, на какие основные отчеты смотрю я. Также добавлю примеры того, на что обращать внимание в этих отчетах, чтобы в дальнейшем работать над повышением эффективности. 

Читать далее