Уральская транспортная прокуратура приняла меры по защите прав пассажиров при осуществлении воздушных перевозок

Новоуренгойская транспортная прокуратура провела проверку соблюдения требований воздушного законодательства в ООО «Авиакомпания «Центр-ЮГ».

Поводом к проверке послужило заявление одной из пассажирок авиакомпании, которая приобрела авиабилеты на себя и своих малолетних детей на осуществление 7 августа 2015 года воздушной перевозки по направлению Екатеринбург-Надым. Вылет данного рейса был запланирован на 10 часов 20 минут, однако он был задержан, и вместо прямого рейса, авиакомпанией выполнен транзитный рейс с пересадкой Екатеринбург - Новый Уренгой-Надым.

Установлено, что ООО «Авиакомпания «Центр-ЮГ», вопреки требованиям федерального законодательства, не приняло меры по уведомлению пассажиров, среди которых были и пассажиры с малолетними детьми, о причинах изменения маршрута перевозки, задержки вылета рейса более чем на 5 часов. Кроме того, перевозчик не обеспечил пассажиров прохладительными напитками, горячим питанием, а также не предоставил комнаты матери и ребенка.

В связи с этим Новоуренгойская транспортная прокуратура, в соответствии со ст. 45 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, направила в суд исковые заявления о взыскании компенсации морального вреда, причиненного заявителю и двум ее детям.

Решением Надымского городского суда исковые требования прокурора удовлетворены. С ООО «Авиакомпания «Центр-ЮГ» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 тыс. руб. каждому пассажиру.

Кроме того, по постановлению прокурора ООО «Авиакомпания «Центр-ЮГ» привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4. КоАП РФ (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований) в виде штрафа в размере 20 тыс. рублей.