ЦУР: «Температурные качели» спровоцировали рост жалоб на уборку снега и наледи
За минувшую неделю Центр управления регионом Мурманской области обработал 1 388 сообщений от северян в социальных сетях. Это на 19% больше, чем неделей ранее. Основными темами стали уборка снега и наледи во дворах, работа управляющих компаний, вопросы обеспечения льготными лекарствами и вывоз мусора. Об этом сообщил на оперативном совещании в правительстве региона руководитель ЦУР Артём Марышев.
Значительный рост числа обращений связан с резкой оттепелью, которая привела к образованию сильной наледи на улицах, тротуарах и во дворах. Количество сигналов по этой теме в разы превысило средние недельные показатели. Наибольший рост зафиксирован в Мурманске, ЗАТО Александровск, Кольском округе и Апатитах.
«Требуется не только уборка, но и постоянное подсыпание тротуаров дорог, дворовых и общественных территорий. Работы будут продолжаться в ближайшие дни», — сообщил Артём Марышев.
В Мурманске, где рост сообщений также составил 19%, жители жаловались на нерасчищенные дворы, особенно в труднодоступных зонах, а также на отсутствие реакции со стороны ряда управляющих компаний. Актуальными остаются вопросы, связанные с записью к врачам, и проблемы с переполненными контейнерными площадками.
Рейтинг муниципалитетов, рассчитанный на основе числа жалоб на тысячу жителей, не показал превышения пороговых значений ни в одном городе или округе.
На совещании был приведен пример оперативного решения затянувшейся проблемы. В Апатитах после сигнала ЦУР и личного контроля главы города в субботу, 27 декабря, было восстановлено уличное освещение у дома на улице Дзержинского, ремонт которого переносился с 25 декабря на 15 января.
Всего за неделю отработано 63% поступивших сообщений. Среди оперативно решённых задач: обработка противогололедными материалами тротуара у школы в Кандалакше, расчистка и подсыпка дороги и лестницы на ул. Северная Застава в Североморске, уборка снега у дома на ул. Новое Плато в Мурманске, восстановление подсветки экспозиции в центральном парке Колы и устранение провисания провода на ул. Фисановича в Полярном.
Руководитель ЦУР поблагодарил коллег из администраций Александровска, Апатитов, Оленегорска, Кандалакшского, Кольского и Ковдорского округов, которые в выходные дни продолжали информировать жителей о решении проблем.
Отдельно Артём Марышев обратил внимание жителей на особенности работы в новогодние праздники. Исполнителям в системе «Госуслуги. Решаем вместе» рекомендовано отработать все поступившие в декабре обращения до 31 числа включительно. Муниципальные и коммунальные службы будут работать в праздничные дни, а сообщения в социальных сетях — распределяться по ведомствам. При этом срок подготовки и публикации официальных ответов может быть продлен до 13 января 2026 года.
/ Центр управления регионом Мурманской области /
Значительный рост числа обращений связан с резкой оттепелью, которая привела к образованию сильной наледи на улицах, тротуарах и во дворах. Количество сигналов по этой теме в разы превысило средние недельные показатели. Наибольший рост зафиксирован в Мурманске, ЗАТО Александровск, Кольском округе и Апатитах.
«Требуется не только уборка, но и постоянное подсыпание тротуаров дорог, дворовых и общественных территорий. Работы будут продолжаться в ближайшие дни», — сообщил Артём Марышев.
В Мурманске, где рост сообщений также составил 19%, жители жаловались на нерасчищенные дворы, особенно в труднодоступных зонах, а также на отсутствие реакции со стороны ряда управляющих компаний. Актуальными остаются вопросы, связанные с записью к врачам, и проблемы с переполненными контейнерными площадками.
Рейтинг муниципалитетов, рассчитанный на основе числа жалоб на тысячу жителей, не показал превышения пороговых значений ни в одном городе или округе.
На совещании был приведен пример оперативного решения затянувшейся проблемы. В Апатитах после сигнала ЦУР и личного контроля главы города в субботу, 27 декабря, было восстановлено уличное освещение у дома на улице Дзержинского, ремонт которого переносился с 25 декабря на 15 января.
Всего за неделю отработано 63% поступивших сообщений. Среди оперативно решённых задач: обработка противогололедными материалами тротуара у школы в Кандалакше, расчистка и подсыпка дороги и лестницы на ул. Северная Застава в Североморске, уборка снега у дома на ул. Новое Плато в Мурманске, восстановление подсветки экспозиции в центральном парке Колы и устранение провисания провода на ул. Фисановича в Полярном.
Руководитель ЦУР поблагодарил коллег из администраций Александровска, Апатитов, Оленегорска, Кандалакшского, Кольского и Ковдорского округов, которые в выходные дни продолжали информировать жителей о решении проблем.
Отдельно Артём Марышев обратил внимание жителей на особенности работы в новогодние праздники. Исполнителям в системе «Госуслуги. Решаем вместе» рекомендовано отработать все поступившие в декабре обращения до 31 числа включительно. Муниципальные и коммунальные службы будут работать в праздничные дни, а сообщения в социальных сетях — распределяться по ведомствам. При этом срок подготовки и публикации официальных ответов может быть продлен до 13 января 2026 года.
/ Центр управления регионом Мурманской области /