Яндекс Go научился автоматически переключать на телефонные заказы такси

Сервис такси "Яндекс Go" предоставляет клиентам возможность вызывать автомобили как по телефонной связи, так и используя Wi-Fi в регионах, где интернет-соединение нестабильно. Об этом пишет "ТАСС".

"Если интернет нестабильный, то "Яндекс go" может автоматически предложить заказ по телефону. Или пассажир может подключиться к ближайшему доступному Wi-Fi, чтобы заказать такси в приложении как обычно - в таких случаях мы рекомендуем пассажиру созвониться с водителем и убедиться, что он едет в правильную точку и будет вовремя", - говорится в сообщении "Яндекс Go".

После того как такси успешно вызвано и пассажир совершил посадку, он направляется к месту назначения. В случае телефонного заказа оплату принимают наличными после окончания поездки. Если же заказ был оформлен через Wi-Fi, сервис рекомендует удостовериться в приложении после возобновления доступа к интернету, что поездка завершена правильно и сумма рассчитана без ошибок.

Водители также могут принимать и завершать поездки, используя телефонный режим. Активировав специальную функцию, водитель получает звонок для подтверждения заказа, а затем ему приходит SMS с деталями маршрута и телефонным номером пассажира. Помимо этого, водители "Яндекс Go" имеют возможность предварительно загрузить карты через приложение "Яндекс Pro", чтобы строить маршруты без доступа к интернету, или пользоваться картой доступных Wi-Fi-точек для обработки заказов через приложение.

Напомним, 9 марта 2026 года на территории некоторых районов Москвы наблюдались перебои с функционированием мобильной связи и доступом к интернету. Эти сбои, особенно в центральных округах, затрудняли использование навигационных приложений и загрузку карт, из-за чего водители такси иногда отказывались от заказов.