Роспотребнадзор: Около 20% обращений на горячей линии касалось сладких подарков
На горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбора новогодних подарков поступило около 10 тыс. обращений. Об этом сообщила пресс-служба Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
«С 8 по 19 декабря Роспотребнадзор провeл Всероссийскую горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбора новогодних подарков. Традиционная предновогодняя акция прошла во всех регионах Российской Федерации. Всего было проведено около 10 тыс. консультаций. Самой востребованной темой оказались вопросы о качестве и безопасности сладких новогодних подарков для детей – на эту тему пришлось 18,7% всех обращений. На втором месте по популярности – вопросы об организации и проведении праздничных новогодних мероприятий для детей – 18,6%, на третьем – о качестве и безопасности детской одежды – 10,7%», – говорится в сообщении.
Кроме того, граждане задавали вопросы о качестве и безопасности детских игрушек – 6,5%, гаджетов – 4,4%, детской обуви – 3,8%, и товаров для зимних видов спорта и развлечения – 3,5%. В числе востребованных тем также оказались перевозки организованных групп детей, работа организаций отдыха и оздоровления в период новогодних каникул, услуги аниматоров и дистанционные покупки.
Наибольшее количество консультаций было проведено в Татарстане, Крыму, Башкортостане, Москве, Московской, Ростовской и Омской областях, а также Краснодарском и Ставропольском краях.
Кроме того, специалисты территориальных органов и учреждений Роспотребнадзора организовали семинары, лекции, круглые столы, в том числе в дистанционном формате, направленные на информирование граждан по наиболее часто возникающим вопросам по качеству и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков. Всего были проведены 132 семинара, 492 лекции и 62 круглых стола.