Главные новости Москвы
Москва
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
28
29
30
31

Пассажиры с января около 200 тыс. раз получили онлайн-услуги по вопросам московского метро

0
25.12.2024 12:15. Агентство "Москва".

С января 2024 года пассажиры около 200 тыс. раз получили в режиме онлайн услуги по вопросам столичного метро. Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.

«С начала года только по вопросам метро пассажиры получили услуги онлайн около 200 тыс. раз», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра города по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.

В Дептрансе напомнили, что более 75% сервисных услуг московского транспорта можно получить без личного присутствия.

Отмечается, что чаще всего москвичи обращались за переносом баланса карты «Тройка», получением информации о стоимости билетов, а также справками об опозданиях.

«Доля онлайн-обращений по сервисным услугам метро в 2024 году достигла 50%. Жители столицы предпочитают получать нашу помощь на цифровых платформах и по телефону контакт-центра 3210. Это удобно и экономит время. Мы упрощаем и повышаем качество сервисного обслуживания по задаче мэра Москвы Сергея Собянина», – подчеркнул Ликсутов.