Жители района Новокосино могут позвонить на горячую линию единого диспетчерского центра по 18 зимним тематикам

Жители района Новокосино могут обратиться на горячую линию единого диспетчерского центра по 18 различным зимним тематикам. Воспользоваться горячей линией можно в любое время суток.

Как сообщил официальный портал мэра Москвы, с 2020 года принимать заявки помогает виртуальный ассистент. В базе знаний голосового помощника – 150 тем, и за время работы он принял уже более 15,7 млн звонков.

К горячей линии ЕДЦ подключено более тысячи диспетчерских служб. Зафиксировав адрес, суть вопроса и контакты заявителя оператор или голосовой помощник формируют заявку для направления в объединенную диспетчерскую службу района, а затем сообщат сроки ее выполнения.

Обратиться в ЕДЦ можно по телефону: +7 495 539-53-53 или онлайн: с помощью сервиса (https://www.mos.ru/services/vyzov-mastera/) на портале mos.ru и платформы «Электронный дом» (https://ed.mos.ru/).