В ФАС считают, что роботы-автоответчики на горячих линиях крадут время потребителей

Об этом в ходе финансового конгресса Банка России заявил замруководителя ФАС Андрей Кашеваров. Речь идет о голосовых помощниках, чат-ботах и автоответчиках. Но повлиять на их использование организациями ведомство не может