В ФАС раскритиковали бестолковых роботов-автоответчиков на горячих линиях банков

Несовершенная работа роботов-автоответчиков на горячих линиях банков и других организаций крадет время у людей, заявил в ходе Финансового конгресса Банка России заместитель руководителя Федеральной антимонопольной службы Андрей Кашеваров.