Высокий сезон: индустрия гостеприимства России в поиске рабочих рук

В среднесрочных планах правительства содействовать ускоренному развитию туристической инфраструктуры на территории многих регионов РФ. Стоит задача за шесть лет удвоить вклад отрасли в ВВП страны. Для новых курортов, гостиниц, ресторанов потребуются тысячи рабочих рук. Есть ли они на рынке труда?

Большая стройка

Поддержка внутреннего туризма является одним из приоритетов государственной политики. Отрасль, в которой создано около миллиона рабочих мест, получает беспрецедентное по объемам финансирование из федерального бюджета. Свою лепту также вносят регионы и частные инвесторы.

В 2021–2023 годах в рамках нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства» федеральное правительство выделило в общей сложности более 150 млрд руб. Номерной фонд, насчитывавший в 2017 году 884,3 тыс., увеличился на 3,1% и по итогам 2022-го составил почти 1,06 млн номеров. Ударными темпами возводятся современные гостиницы: в 2022 году введено в эксплуатацию 11 тыс. новых номеров, в 2023-м – более 10 тыс. Кроме того, как представляется, следует ожидать резкого роста доли серых и черных зарплат, при том что гостиничный и ресторанный бизнес и так неблагополучны в плане теневой занятости. Пенсионерам и подросткам официальное трудоустройство далеко не всегда интересно. Первым нужна добавка к пенсии, право на ежегодную индексацию которой в случае официального трудоустройства они потеряют (на разморозку Минфин определенно не пойдет), вторым – карманные деньги, которых будет немного больше, если согласиться на зарплату в конверте.

Для привлечения в туриндустрию кадров, прежде всего молодежи, необходима системная информационная и маркетинговая поддержка, сотрудничество средних и высших учебных заведений с крупными туристическими кластерами, причем с перспективой гарантированного трудоустройства выпускников. Свою роль, думается, могли бы сыграть социальные льготы и преференции по аналогии с системой мер поддержки, которые государство предлагает ИТ-специалистам.

Основой кадровой стратегии должна стать карта проектов, инициированных за последние несколько лет государством и частным бизнесом. Это позволило бы сформировать целостную картину спроса и предложения на рынке труда, направить своего рода госзаказ профильным учебным заведениям на подготовку дипломированных специалистов, которые заполнят вакансии.

Кстати, индустрии гостеприимства России нужны и люди творческих профессий: архитекторы территорий, разработчики интеллектуальных туристических систем, бренд-менеджеры пространства, режиссеры индивидуальных туров, специалисты по имаджинирингу (дисциплина, объединяющая инженерные, дизайнерские и творческие компетенции). Так что на повестке дня пересмотр существующих образовательных стандартов и введение новых учебных программ и дисциплин в вузах.

Автор – директор Московского международного салона образования (ММСО)