В компании Sellty подвели итоги года на рынке электронной коммерции в сегменте b2b. По мнению основателя Sellty Марии Бар-Бирюковой, продукты для автоматизации b2b-продаж стали более технологичными, на рынке вырос уровень доверия к цифровым решениям — в том числе со стороны СМБ-сегмента. В фокусе внимания клиентов — гибкость и скорость внедрения инструментов автоматизации, наличие уникальных возможностей, в том числе использования чат-ботов и искусственного интеллекта, а также легкость интеграции с текущим ИТ-ландшафтом. Читать дальше...