Сбербанк запустил новый сервис: как безопасно вернуть перевод по СБП отправителю?
Представьте, вам вдруг приходит перевод от неизвестного — и тут же звонок: «Ой, ошибся, верните, пожалуйста, на другой счёт». Раньше в такой ситуации люди нервничали и становились жертвами мошенников, но теперь банки упрощают нам жизнь. Пару нажатий в приложении — и деньги вернутся отправителю. Рассказываем, как в Сбербанке работает новый бесплатный сервис возврата переводов по «Системе быстрых платежей» (СБП).
Как вернуть перевод в приложении Сбербанка. Скриншот: приложение «Сбербанк Онлайн»
«Сбер» стал первым банком, который запустил возврат переводов по СБП. Речь идёт не об исходящих переводах — такой сервис в приложении есть уже давно, а именно о входящих, когда вам пришли деньги. Теперь пользователи «Сбербанк Онлайн» (на Android, версия 17.3 и выше) могут быстро вернуть деньги, отправленные по СБП, прямо в приложении. Как это работает:
- Откройте историю операций.
- Найдите входящий перевод по СБП.
- Нажмите «Отправить обратно» — и средства автоматически вернутся отправителю.
Этот сервис нужен в основном для безопасности клиентов. Когда вы получили перевод от незнакомца, деньги нельзя просто взять и потратить. Их нужно вернуть, иначе вы рискуете нарваться на проблемы с законом. Все опасности этой ситуации мы описали в материале «Что делать, если пришли деньги от неизвестного».
Теперь, чтобы вернуть перевод, не придётся общаться с отправителями: просто перешлите сумму обратно с помощью новой кнопки в приложении. Так вы не станете невольным соучастником финансовых махинаций (дроппером) и избежите шантажа. Пресс-служба Сбербанка цитирует Станислава Кузнецова, заместителя председателя правления:
Новый сервис возврата переводов по СБП позволяет вернуть деньги строго на ту карту, с которой они поступили, без поиска контактов получателя и без риска перевести средства на карты, которые контролируются мошенниками. Наша задача — сделать так, чтобы пользователь прямо в приложении мог безопасно исправить чужую ошибку или отразить попытку обмана в пару кликов
Если деньги пришли не по СБП, а через внутрибанковский перевод, то деньги тоже можно вернуть в один клик. Такой функционал Сбербанк запустил ранее.