Около миллиона раз сервисные центры московского транспорта помогли пассажирам
За три года сервисные центры московского транспорта оказали помощь горожанам около миллиона раз. Об этом сообщается на официальном сайте мэра столицы.
«Качественная сервисная поддержка пассажиров столичного транспорта является для нас приоритетом в соответствии с поручением Сергея Собянина. Поэтому на станциях БКЛ мы открыли семь сервисных центров. Они находятся в разных районах столицы для удобства всех горожан. При этом для получения большинства услуг необязательно приезжать лично: более 75% из них доступны онлайн», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.
Сеть центров начала создаваться одновременно с полным запуском движения на Большой кольцевой линии (БКЛ) метро. В сервисных центрах можно заменить неисправный проездной билет, получить услуги, связанные с парковками или наземным транспортом, перенести баланс и билеты с одной карты «Тройка» на другую, узнать о тарифах на проезд. Сервисные центры расположены на станциях БКЛ «Текстильщики», «Кунцевская», «Проспект Вернадского», «Савеловская», «Петровский парк», «Сокольники» и «Каширская». Они работают ежедневно с 8:00 до 20:00 без перерывов. Выходные дни: 31 декабря, 1 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября. Помощь можно получить и дистанционно: для этого нужно воспользоваться порталом mos.ru, единым транспортным порталом, чат-ботом Александрой или мобильными приложениями транспортного комплекса.