Что скрывают авиакомпании: 7 секретов, из‑за которых вы переплачиваете за билеты

Вы переплачиваете за авиабилеты не только из‑за сезона и курса, но и из‑за схем, которые авиакомпании и сервисы бронирования выстраивают вокруг базового тарифа. Часть этих механизмов легальна и прописана в правилах, но подается так, что пассажир видит одну цену, а платит в итоге совсем другую, пишет источник.

Первый секрет — голый базовый тариф без нормального багажа и часто даже без привычной ручной клади. На витрине показывают красивую цену, но в нее не входит чемодан, иногда даже стандартный рюкзак, а также питание и выбор места. В результате к билету докупаются багаж, приоритетная посадка, возможность взять чемодан в салон, и итоговая сумма вырастает на десятки процентов. Многие лоукостеры уже берут деньги даже за небольшую ручную кладь сверх минимального «личного предмета».

Второй секрет — топливные, аэропортовые и прочие сборы, которые прячут под общей формулировкой налоги и сборы. Формально это не скрыто, но пассажиру показывают низкий тариф, а все остальное добавляют отдельной строкой ближе к оплате. В отдельных случаях именно сборы, а не сама перевозка, составляют до трети или даже половины итоговой суммы. В итоге человек думает, что нашел билет условно за пять тысяч, а на финальном шаге оплачивает уже десять–двенадцать.

Третий секрет — платный выбор места, который фактически превращают в обязательный платеж. Раньше брать деньги было принято только за места с увеличенным пространством для ног или первый ряд, сейчас платными оказываются почти все ряды. Хочешь сидеть у окна, не в середине, да еще и рядом с семьей — доплати. Для семьи из трех–четырех человек доплата за места легко превращается в стоимость еще одного билета по акции.

Четвертый секрет — навязанные страховки и дополнительные услуги. Страховка от задержки и отмены рейса, медицинская страховка, смс‑оповещения, услуга «гибкий билет», расширенная поддержка — все это часто уже отмечено галочками по умолчанию. Пассажир спешит, не снимает лишние опции и в итоге переплачивает несколько тысяч рублей только за то, что не перечитал внимательно каждую строку. Порой интерфейс устроен так, что отказаться от добавок сложнее, чем согласиться.

Пятый секрет — комиссии за способ оплаты и сервисные сборы. На последнем шаге покупки неожиданно появляется доплата за оплату картой определенной платежной системы или отдельный сервисный сбор самого сайта. Формально билет стоит одно, но после выбора карты, рассрочки или определенного метода оплаты цена возрастает еще на несколько процентов. Часто тот же рейс напрямую у авиакомпании обходится дешевле, чем через популярный агрегатор с собственной надбавкой.

Шестой секрет — жесткие штрафы за изменения и возвраты, которые превращают дешевый билет в ловушку. Самые привлекательные по цене тарифы обычно не подлежат возврату и обмену, либо эти действия стоят почти как новый билет. Пока планы не меняются, пассажир доволен экономией, но при любой необходимости сдвинуть дату или маршрут платит внушительную сумму: штраф плюс разницу в тарифах. Для тех, у кого график нестабилен, такая экономия часто выходит дороже стандартного, более гибкого варианта.

Седьмой секрет — дополнительная монетизация в аэропорту и на борту. Печать посадочного талона на стойке, приоритетная посадка, выбор места во время регистрации, платный багаж на стойке и у выхода на посадку, платное питание — все это повышает итоговые расходы. Если пассажир не зарегистрировался онлайн и не сохранил посадочный, некоторые перевозчики берут деньги просто за оформление в аэропорту. К этому добавляются повышенные тарифы на багаж и услуги при регистрации и на гейте: то, что онлайн стоило одну сумму, на месте обходится заметно дороже.

В итоге кажущийся дешевым перелет легко дорожает на 20–50 процентов и более. Чтобы не попадаться на эти схемы, нужно смотреть не только на цену в поиске, но и на полную стоимость на шаге оплаты, проверять, что входит в тариф, внимательно снимать лишние опции и заранее решать вопрос с багажом и посадочными.

Что еще стоит узнать:

• Брендовые вещи больше не куплю: повзрослела, когда поняла, чем ценны вещи из секонд-хендов
• Из ненужных обрезков обоев мастерю такие стильные штуки для дома, что соседи теперь сами просят научить их
• Идеальная температура для стирки постельного белья, которую хозяйки с опытом никогда не нарушают
• Перестаньте выкидывать остатки пряжи: соседка вяжет из них нужные вещи для дома - раскрываем секрет
• Опытные садоводы скрывают этот секрет: как скинуть снег с теплицы за минуту без лопаты и лестницы