Тульская область заняла 7 место по работе с онлайн-обращениями граждан

Тульская область заняла 7 место в рейтинге регионов по работе в Платформе обратной связи в 2025 году. Об этом сообщает Минцифры России.

Ведомство оценивает работу регионов по 23 показателям, которые связаны с подключением органов к платформе, работой с обращениями и проведением мероприятий общественного голосования.

В ТОП-10 Тульскую область обогнали Ханты-Мансийский автономный округ, Калужская, Ростовская, Оренбургская, Ульяновская области и Башкортостан, а также Санкт-Петербург.

Всего к Платформе на Госуслугах подключились 182 000 госорганов и организаций. В прошлом году они ответили почти на 8 миллионов обращений и сообщений граждан – это в 1,5 раза больше, чем в 2024 году.

В общественных голосованиях поучаствовали более 17 миллионов граждан.

Самыми популярными темами обращений стали жалобы на качество медпомощи в системе ОМС, на некорректные сведения в электронных выписках из ЕГРН и проблемы с доступом к информации в региональных электронных дневниках.

Ранее «Первый Тульский» писал, что Дмитрий Миляев поручил внедрять ИИ в работу онлайн-сервисов в Туле.