Специалист: холод от стен при нормальной температуре требует обращения в УК

Если термометр в квартире показывает норму, но чувствуется сырость или сквозняк от ограждающих конструкций, это повод обратиться в управляющую компанию, подчеркнул в беседе с RT общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

По его мнению, необходимо настаивать на проверке не только воздуха, но и поверхностей стен, особенно в углах.

«Попросите составить официальный акт о некачественной услуге. Этот документ потом можно будет использовать для перерасчёта и жалоб. Если управляющая компания не реагирует — пишите в Государственную жилищную инспекцию, чтобы провели проверку», — добавил эксперт.

Бондарь привёл пример, когда жилищная инспекция в одном из домов обнаружила проблему.

«Воздух в комнате был тёплым — +21,4°C, а вот стена у самого пола оказалась холодной — всего +13,1°C», — разъяснил собеседник RT.

Эксперт рассказала, что разница между температурами составила 8,3°C, хотя по строительным правилам она не должна превышать 4°C.

«Отопление работало, но из-за большой разницы жильцам было некомфортно», — разъяснил собеседник RT.

Он отметил, что инспекция расценила это как нарушение, компанию штрафовали.

«Дискомфорт от холода, идущего от стен, вероятный сигнал, что ваши права на качественные услуги нарушаются. Каждый такой случай требует внимания. Спокойное и настойчивое обращение в контролирующие организации может помочь добиться тепла в квартире», — заключил специалист.

Ранее зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева рассказала в беседе с RT, что перерасчёт за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) можно сделать в том случае, когда они предоставлены некачественно.